AppNeta, l’observabilité à 100%
by BROADCOM
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Contrôler la qualité des services IT délivrés
Détecter la dégradation des Services et maîtriser l’Expérience Utilisateur est un des challenges importants de l’Observabilité.
Comment monter en maturité ?
Avec AppNeta: Meilleure réactivité, Mieux anticiper = Proactivité, Produire facilement des météos de Services aux utilisateurs, disposer d’informations exploitables.
AppNeta vous propose un monitoring de l’Expérience Utilisateur et la visibilité réseau conjointes.
Les bénéfices d’AppNeta
Avoir la visibilité de la performance des utilisateurs telle qu’ils la perçoivent.
Détecter plus rapidement, passer moins de temps à trouver la root-cause. Déminuer globalement le MTTR et améliorer le ressenti des utilisateurs finaux.
Anticiper les problèmes de performance grâce à une surveillance active qui permet d'identifier les problèmes avant qu'ils n’impactent les utilisateurs finaux.
Générer la Baseline de la performance avant, tester pendant la phase de migration pour anticiper les impacts utilisateurs et mesurer après pour évaluer l’amélioration.
Disposer de toutes les fonctionnalités du produit en un seul abonnement annuel, avec une couverture complète du réseau et des coûts prévisibles en cas de besoin d’extension.
La supervision doit couvrir l’ensemble des périmètres, y compris les réseaux internes et externes tout comme l’accès applications on-premise et en SaaS.
Mesurer la performance réseau
Mesurer l’Expérience Utilisateur
Observabilité réseau axée sur l’Expérience Utilisateur
La visibilité requise pour l’entreprise
4 silos d’erreurs à superviser
AppNeta fournit une visibilité sur :
- L’environnement du bureau (sans fil vs. filaire ? problèmes spécifiques à l’AP)
- Le FAI du dernier kilomètre de l’utilisateur (ou le FAI de l’entreprise dans ce cas)
- Quel que soit le chemin reseau (ex. Peering ISP 1 et ISP y)
- L’environment Cloud ou l’infrastructure On-premise de l’entreprise
Monitoring réseau en 4 Dimensions
Monitoring actif
Network Path
AppNeta avec sa technologie TruPath™ propose une approche active pour mesurer la santé et la performance du réseau de bout en bout, mettant en lumière “où” les problèmes de réseau affectent la livraison des applications.
WEB APPLICATIONS/URL
AppNeta mesure la performance des applications du point de vue de l’utilisateur final via un monitoring synthétique permettant une détection/alerte immédiate de dérive de performance et un historique des tendances.
Monitoring passif
NETWORK FLOW (Usage)
AppNeta fournit une vue passive de haut niveau sur tout le trafique réseau – utilisateurs, applications, bureaux distants – et de l’impact de la performance sur l’ensemble du réseau.
NETWORK PACKETS (Usage & Troubleshooting)
AppNeta fournit en complément de l’usage réseau, la capacité à analyser au niveau de granularité le plus fin avec les paquets réseau capturés.
Performances de bout en bout des connexions réseau
Visualisez les performances de bout en bout des connexions réseau grâce à des mesures continues telles que la capacité, la latence et la perte de paquets, ainsi que des mesures spécifiques à la voix comme la perte, la gigue et les valeurs MOS.
Performances des applications
Les tableaux de bord de la performance des applications présentent les tendances des performances de vos applications et de vos services critiques :
- Cela permet de contrôler si les SLA sont respectées (accords de niveaux de service) et d’alerter.
- La vision Globale permet d’afficher une météo de l’ensemble des Services (Représentants métiers, COMEX,…)
Déploiement facile et adaptable
- Déploiements flexibles pour chaque bureau, chaque utilisateur et vos infrastructures physiques ou cloud. Choisissez parmi une appliance spécialement conçue, une appliance virtuelle, un logiciel natif, un conteneur et des options de déploiement de surveillance globale pour obtenir une couverture complète pour n’importe quel emplacement.
- Solution de confiance : AppNeta est la solution de choix de trois des cinq plus grandes entreprises et quatre des cinq plus grands fournisseurs de cloud. La solution dispose de la certification SOC2 Type 2 et peut s’adapter depuis le plus petit bureau distant jusqu’aux centres de données de 100 Gbps.
- Visibilité pour les environnements des utilisateurs finaux et des entreprises : Travaillez avec une seule solution qui peut gérer les mesures de performance pour l’ensemble de vos utilisateurs quel que soit leur lieu de travail. Boostez le succès de vos initiatives, peu importe où les utilisateurs choisissent de travailler.
Architecture AppNeta
- AppNeta est proposé en tant que service. Les clients peuvent accéder à la solution depuis un déploiement privé ou depuis notre cloud public. Notre plateforme facilite la surveillance des applications critiques pour l’entreprise dans des infrastructures cloud publiques, privées et hybrides. Les données de performance sont collectées à partir d’un nombre quelconque de points de mesures virtuels ou physiques, qui peuvent être déployés dans votre centre de données, vos bureaux ou sur le poste de travail des utilisateurs nomades. Avec AppNeta, vous pouvez surveiller vos emplacements stratégiques, vos applications et vos services critiques pour l’entreprise.
- AppNeta propose des options de déploiement flexibles. Un matériel spécialement conçu peut être déployé dans les bureaux et les centres de données, et les environnements de déploiement virtuels peuvent aller des postes de travail des utilisateurs finaux aux environnements cloud.
Trois catégories de Monitoring Point
Enterprise Monitoring Points (EMPs)
- Dispositifs matériels utilisés pour le monitoring général, le monitoring WiFi et dans les sites/Datacenter nécessitant des performances élevées
- Dispositifs Virtuels ou logiciels
Global Monitoring Points (GMPs)
- Les GMPs sont des points de surveillance répartis sur le monde, basés sur des conteneurs qui vous appartiennent mais qui sont gérés par AppNeta. Ils sont installés chez des Cloud Providers autour de la planète que vous avez sélectionnés afin de pouvoir surveiller votre réseau et vos applications web depuis des endroits où vous avez des utilisateurs mais où vous ne pouvez/voulez pas installer de point de surveillance d’entreprise.
- Les GMPs sont utilisés uniquement pour la surveillance Active de la performance Applicative et Réseau. Pas de surveillance Passive.
Global Monitoring Targets (GMTs)
- Les GMTs (Global Monitoring Targets) sont des cibles maintenues par AppNeta, hautement disponibles, que vous pouvez utiliser pour surveiller la connectivité Internet des sites distants 24h/24 et 7j/7. Toutes les GMTs prennent en charge des taux de trafic de 1 Gbps.
- ICMP traceroutes se terminent à l’entrée du reseau Azure. TCP and UDP traceroutes vont jusqu’au GMT.
AppNeta, une solution novatrice et unique
Use case : Piloter son SD-WAN
Use case : Garantir l’Expérience Utilisateur
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